রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

os22 ব্যবহার করতে গেলে আপনাকে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য দিতে হয় — নাম, যোগাযোগ বিবরণ, এবং bKash বা Nagad ওয়ালেটের মাধ্যমে লেনদেনের রেকর্ড। এই তথ্যগুলো কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কখন ব্যবহার করা হয় — তার প্রতিটি ধাপ এই নীতিতে খোলামেলাভাবে বলা…

SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নেইযেকোনো সময় তথ্য অনুরোধ করুন
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
os22 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সাহায্য নিন

আপনার তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পাঠান। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেস করার অনুরোধ আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করি। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ; ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠানোও সম্ভব।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ উপলব্ধ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — তথ্য অনুরোধ বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সরাসরি যোগাযোগের সহজ পথ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের ধরন উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল পেজে যান। নাম ও যোগাযোগ বিবরণ সেখান থেকেই পরিবর্তন করা যায়।
নিরাপত্তার ব্যবস্থা

তথ্য রক্ষায় আমরা কী করি

শুধু নীতি লেখা নয়, বাস্তবে তথ্য সুরক্ষায় আমরা চারটি স্তরে কাজ করি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইনের OTP যাচাই পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ পরিকল্পিত। bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করার পর সেই সেশনের তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত থাকে।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পেজ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে যাওয়া-আসা সব তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে, তৃতীয় কেউ পড়তে পারে না।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিবার লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এটি নিশ্চিত করে যে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারছে না, এমনকি পাসওয়ার্ড জানলেও।

ডেটা ধারণ সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে লেনদেন রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়, এরপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ বিধিনিষেধ

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী ছাড়া অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়া হয় না। বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে কোনো তথ্য শেয়ার হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সম্পর্কে সঠিক প্রশ্ন করা স্বাভাবিক। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল সংরক্ষণ হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণও লগ করা হয়।

না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী ও জালিয়াতি যাচাইকারীর মতো পরিষেবা-প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়। বিজ্ঞাপন বা বিপণন উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ, পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় যে তথ্য রাখা বাধ্যতামূলক তা বাদ দিয়ে বাকি তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

কুকি সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার সেশন বজায় রাখতে ব্যবহৃত হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু পেজ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য যতদিন অ্যাকাউন্ট চালু থাকে ততদিন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের উপরে সবসময় দেখানো থাকবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

os22 Bangladesh নতুন লাইভ গেম প্রশ্ন গরিলা কিংডম স্লট os22 ক্যাসিনো